infos formation Agir pour que les clients paient à temps
L'art de faire payer les clients à temps

Poste Clients : rendez vos créances certaines

Votre entreprise doit être irréprochable, au moment de contacter un client pour lui réclamer le paiement de votre dû. Si son compte n’est pas juste ou que le circuit documentaire et de facturation sont discutables, sur le fond ou sur la forme, votre créance n’est pas « certaine ».
En droit, cela veut dire que le client pourra contester sa dette et que, si l’affaire va au contentieux, le Tribunal ne vous aidera pas à récupérer votre argent.

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Thierry Goemans

Formateur et consultant en gestion des organisations, Dirigeant d'Adjuvamus Formations et conseil.