Lien inscription master class prévenir et remédier aux impayés clients
L'art de faire payer les clients à temps

Comment repérer une possible défaillance de paiement chez un client ?

Eviter un impayé nécessite de suivre la santé financière des clients. Je vous parle des « signaux d’alerte » sur des possibles difficultés financières, chez l’un de vos clients. Il s’agit de prendre de l’avance sur les évènements en adaptant votre comportement de vendeur (votre politique de « crédit-client »), en fonction de l’évolution du risque de voir une créance devenir irrécouvrable.

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illustration porcédure de recouvrement
L'art de faire payer les clients à temps

Menez vos actions de relance de paiement comme un pro !

L’atomisation de l’encours clients ou, au contraire, la concentration des créances commerciales ainsi que la typologie des clients sont déterminants. A chaque type de clients sa procédure de recouvrement : on ne relance pas un gros industriel comme on relance une petite entreprise ou encore une clientèle de particuliers.

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Thierry Goemans

Formateur et consultant en gestion des organisations, Dirigeant d'Adjuvamus Formations et conseil.