Les KPI, les indicateurs-clés, sont les paramètres, que vous relevez, à intervalle régulier pour objectiver vos décisions. Dans un business plan, on présente toujours les facteurs clés de succès de l’entreprise. Les indicateurs que vous allez suivre sont, logiquement, calqués sur vos facteurs-clés de succès.
Le tableau des indicateurs de suivi de l’encours clients permet de
de prendre des décisions pour prévenir et limiter les retards de paiement et le recouvrement contentieux.
Il s’agit surtout de suivre le taux d’échu de la balance et l’évolution de la période moyenne de recouvrement de vos factures de vente.
Pratiquer le contrôle interne, c’est s’assurer que les risques d’exploitation d’une entreprise sont connus, maîtrisés et évalués régulièrement. Le contrôle de gestion permet de mesurer des performances pour des raisons stratégiques liées au pilotage de l’entreprise. Ces activités, à réaliser en continu, servent aux dirigeants d’entreprises pour vérifier si les opérations se déroulent conformément au plan stratégique.