KPI : les indicateurs de gestion pour le pilotage votre entreprise
Les KPI, les indicateurs-clés, sont les paramètres, que vous relevez, à intervalle régulier pour objectiver vos décisions. Dans un business plan, on présente toujours les facteurs clés de succès de l’entreprise. Les indicateurs que vous allez suivre sont, logiquement, calqués sur vos facteurs-clés de succès.