Le tableau des indicateurs de suivi de l’encours clients permet de
de prendre des décisions pour prévenir et limiter les retards de paiement et le recouvrement contentieux.
Il s’agit surtout de suivre le taux d’échu de la balance et l’évolution de la période moyenne de recouvrement de vos factures de vente.
C’est normal d’évaluer votre risque avant de vous engager dans un cycle de ventes, avec des enjeux financiers importants. Il s’agit d’évaluer votre ‘risque client’, celui de voir celui-ci ne pas vous payer.
Votre enquête de solvabilité est une preuve de votre professionnalisme.
Plafonner l’encours de crédit que votre entreprise accorde à un client est une pratique parfaitement légale. Il s’agit d’une procédure réfléchie pour éviter que les mauvais payeurs fragilisent votre trésorerie.
La fixation d’un encours autorisé pour chacun des clients nécessite évidemment de suivre la santé financière des acheteurs et de déterminer le niveau de « risque clients » acceptable en lien avec votre stratégie entrepreneuriale.
Pour une entreprise, sécuriser l’encaissement de la recette des ventes est une finalité.
Toute activité économique générant des créances présente des risques d’impayé. Ne pas être payé dans les délais au terme d’un cycle de vente affaiblit le vendeur.
Je vous propose d’étudier le profil de vos clients … Les risques liés à chaque prospect.
Bâtir une politique d’encadrement du crédit clients fait partie de la stratégie.
Bien pensée, elle permet d’accélérer l’encaissement de l’ensemble de vos factures et de limiter les cas ou il faut agir pour réclamer votre dû.
Systématiques ! Pour être efficaces, vos relances des clients en retard de règlement doivent être systématiques. Si vos clients comprennent que vos actions de relance de paiement sont peu suivies, ils n’y prêteront pas beaucoup d’attention. Je vous explique des techniques de professionnels du recouvrement pour optimiser l’encaissement des créances, diminuer le taux d’échu et la période moyenne de recouvrement de leur balance « Clients ».
Votre entreprise n’est pas une banque ? Le crédit gratuit, c’est le vendeur qui en fait les frais.
L’encours clients, soit le montant de vos factures de ventes restant à encaisser représentent la ressource d’argent la plus naturelle pour votre entreprise.
Faire crédit à vos clients signifie que vous leur faites confiance. Le « risque-client » disparaît quand la recette est encaissée. Ll’Observatoire Français des délais de paiement est précis : lorsqu’un client est en retard de 20 jours, sur le règlement d’une facture, le risque de sinistralité est multiplié par 5.
Un argument de poids pour apprendre les techniques des professionnels pour optimiser votre poste clients.
Dans ce 8ème article de notre série concernant l’art de faire payer les clients, nous allons évoquer les questions à inclure dans le protocole d’étude de la santé financière de vos clients et prospects.
Aucune politique de crédit client visant à sécuriser l’encaissement de la recette des ventes ne devrait faire l’impasse sur une étude préalable du risque clients, avant de fixer une limite de crédit autorisé pour chacun d’eux.
Cet article reprend l’ensemble des articles de Thierry Goemans consacrés à l’art de se faire payer par les clients, de les relancer et de faire du recouvrement de créances.
Ce 16ème et dernier article de notre série sur l’art de se faire payer explique comment mesurer la sinistralité clients afin d’améliorer la gestion du poste clients et de prendre les mesures qui s’imposent pour anticiper et remédier aux risques de retard de paiement ou de créances irrécouvrables. On va parler clients douteux et provisions pour dépréciation de créances commerciales.