Étiquette : accélérer l’encaissement des créances commerciales

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L'art de faire payer les clients à temps

Faites des actions de relance de paiement comme un pro

Systématiques ! Pour être efficace, vos relances des clients en retard de règlement doivent être systématiques.
Si vos clients comprennent que vos actions de relances sont peu suivies, ils n’y prêteront pas beaucoup d’attention.
Votre politique de gestion du risque clients ne doit pas être moins qualitative que les produits ou services que vous vendez. La relance n’est pas non plus une action que l’on entreprend seulement si on a un peu de temps disponible ou parce qu’on est catastrophé par un manque de trésorerie disponible.

26 juillet 2024

L'art de faire payer les clients à temps

L’art de faire la chasse aux mauvais payeurs

Votre entreprise n’est pas une banque ? Le crédit gratuit, c’est le vendeur qui en fait les frais.

L’encours clients, soit le montant de vos factures de ventes restant à encaisser représentent la ressource d’argent la plus naturelle pour votre entreprise.
Faire crédit à vos clients signifie que vous leur faites confiance. Le « risque-client » disparaît quand la recette est encaissée. Ll’Observatoire Français des délais de paiement est précis : lorsqu’un client est en retard de 20 jours, sur le règlement d’une facture, le risque de sinistralité est multiplié par 5.
Un argument de poids pour apprendre les techniques des professionnels pour optimiser votre poste clients.

22 juillet 2024

L'art de faire payer les clients à temps

Que doit vous enseigner l’analyse de solvabilité d’un client ?

Dans ce 8ème article de notre série concernant l’art de faire payer les clients, nous allons évoquer les questions à inclure dans le protocole d’étude de la santé financière de vos clients et prospects.
Aucune politique de crédit client visant à sécuriser l’encaissement de la recette des ventes ne devrait faire l’impasse sur une étude préalable du risque clients, avant de fixer une limite de crédit autorisé pour chacun d’eux.

2 août 2022

L'art de faire payer les clients à temps

15 choses à savoir pour que vos clients paient à temps

Cet article reprend l’ensemble des articles de Thierry Goemans consacrés à l’art de se faire payer par les clients, de les relancer et de faire du recouvrement de créances.

5 mai 2021

L'art de faire payer les clients à temps

Les 10 règles d’Or du recouvrement amiable

Dans notre série concernant le management du crédit-clients, nous allons reprendre cette fois les règles incontournables pour réussir une procédure de relance amiable.

17 novembre 2020

L'art de faire payer les clients à temps

Menez vos actions de relance de paiement comme un pro !

L’atomisation de l’encours clients ou, au contraire, la concentration des créances commerciales ainsi que la typologie des clients sont déterminants. A chaque type de clients sa procédure de recouvrement : on ne relance pas un gros industriel comme on relance une petite entreprise ou encore une clientèle de particuliers.

10 novembre 2020

illustration politique de crédit clients

L'art de faire payer les clients à temps

Encadrez le crédit clients pour limiter les impayés

Cet article de notre série « l’art de faire payer les clients » est consacré à la limitation du risque-clients et à la définition d’une politique de crédit clients propre à prévenir et remédier aux impayés et aux retards de paiement. Il s’agit d’adopter une procédure réfléchie pour couper l’herbe sous le pied aux mauvais payeurs.

29 octobre 2020

illustration indemnité pour frais de recouvrement

L'art de faire payer les clients à temps

L’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement

Dans ce septième article de notre série consacrée à l’art de faire payer, j’aborde l’indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement. Comme son nom l’indique, ce forfait de 40 euros est une participation du débiteur en retard aux frais de recouvrement de créance que le vendeur est obligé d’exposer pour relancer son client.

26 octobre 2020

L'art de faire payer les clients à temps

Sécurisez vos comptes-clients avec des Conditions Générales de Ventes bien pensées

Ce 9ème article de notre série « l’art de faire payer les clients » explique qu’une procédure de gestion du crédit clients digne de ce nom commence par le fait de cadrer la relation commerciale avant même d’avoir travaillé avec un acheteur.
Ce sont vos Conditions Générales de Ventes qui indiquent formellement à vos clients, le cadre général de des relations commerciales avec votre entreprise.

22 octobre 2020