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L'art de faire payer les clients à temps

Faites des actions de relance de paiement comme un pro [Master Classe]

Pour une entreprise, sécuriser l’encaissement de la recette des ventes est une finalité.
Toute activité économique générant des créances présente des risques d’impayé. Ne pas être payé dans les délais au terme d’un cycle de vente affaiblit le vendeur.
Je vous propose d’étudier le profil de vos clients … Les risques liés à chaque prospect.
Bâtir une politique d’encadrement du crédit clients fait partie de la stratégie.
Bien pensée, elle permet d’accélérer l’encaissement de l’ensemble de vos factures et de limiter les cas ou il faut agir pour réclamer votre dû.

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L'art de faire payer les clients à temps

Gérer le risque clients – accélérer l’encaissement de la recette des ventes [Master Classe]

Systématiques ! Pour être efficaces, vos relances des clients en retard de règlement doivent être systématiques. Si vos clients comprennent que vos actions de relance de paiement sont peu suivies, ils n’y prêteront pas beaucoup d’attention. Je vous explique des techniques de professionnels du recouvrement pour optimiser l’encaissement des créances, diminuer le taux d’échu et la période moyenne de recouvrement de leur balance « Clients ».

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Lien inscription master class prévenir et remédier aux impayés clients
L'art de faire payer les clients à temps

L’art de faire la chasse aux mauvais payeurs

Votre entreprise n’est pas une banque ? Le crédit gratuit, c’est le vendeur qui en fait les frais.

L’encours clients, soit le montant de vos factures de ventes restant à encaisser représentent la ressource d’argent la plus naturelle pour votre entreprise.
Faire crédit à vos clients signifie que vous leur faites confiance. Le « risque-client » disparaît quand la recette est encaissée. Ll’Observatoire Français des délais de paiement est précis : lorsqu’un client est en retard de 20 jours, sur le règlement d’une facture, le risque de sinistralité est multiplié par 5.
Un argument de poids pour apprendre les techniques des professionnels pour optimiser votre poste clients.

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étude de solvabilité des clients
L'art de faire payer les clients à temps

Que doit vous enseigner l’analyse de solvabilité d’un client ?

Dans ce 8ème article de notre série concernant l’art de faire payer les clients, nous allons évoquer les questions à inclure dans le protocole d’étude de la santé financière de vos clients et prospects.
Aucune politique de crédit client visant à sécuriser l’encaissement de la recette des ventes ne devrait faire l’impasse sur une étude préalable du risque clients, avant de fixer une limite de crédit autorisé pour chacun d’eux.

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illustration délais de paiement LMR
L'art de faire payer les clients à temps

Le contrat d’assurance-crédit pour limiter les pertes sur créances irrécouvrables

Dans cet épisode de notre serie sur l’art de se faire payer par les clients, nous expliquons le rôle des assureurs du risque crédit-clients. Un contrat d’assurance-crédit permet à l’entreprise de bénéficier, contre paiement d’une prime, d’indemnisations en cas de sinistre de non-paiement de la part de débiteurs défaillants.

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mesurer la sinistralité clients
L'art de faire payer les clients à temps

Comment mesurer la sinistralité clients ?

Ce 16ème et dernier article de notre série sur l’art de se faire payer explique comment mesurer la sinistralité clients afin d’améliorer la gestion du poste clients et de prendre les mesures qui s’imposent pour anticiper et remédier aux risques de retard de paiement ou de créances irrécouvrables. On va parler clients douteux et provisions pour dépréciation de créances commerciales.

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illustration tableau de suivi encours clients
L'art de faire payer les clients à temps

Le tableau de bord de gestion de votre encours clients

Dans cet article de notre série concernant le management du crédit-clients, nous évoquons le pilotage du risque clients via la tenue d’un tableau de bord de suivi de la rubrique ‘clients’ de votre comptabilité.
Examiner l’évolution de l’encours des créances commerciales, c’est s’assurer de connaître et anticiper les risques qui en découlent, en adoptant une politique de credit management efficiente. Tenir à jour des indicateurs de performance sur le crédit clients, c’est aussi se donner la possibilité d’optimiser la gestion de la balance.

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Thierry Goemans

Formateur et consultant en gestion des organisations, Dirigeant d'Adjuvamus Formations et conseil.